O grande acesso mostra a preocupação dos moradores de se informar sobre a pandemia com quem tem as informações confirmadas. Eles sabem que boatos e notícias falsas (fake news), além de gerar pânico, podem ser uma ameaça à saúde de todos.
Em decorrência do novo Coronavírus (Covid-19), a procura por informações oficiais da Prefeitura de Araucária sobre temas relacionados à pandemia disparou nos últimos três meses. O acesso aos perfis oficiais de divulgação onde constam, por exemplo, o número de casos confirmados, os tipos de prevenção, detalhes sobre os atendimentos, sintomas e orientações gerais têm mobilizado milhares de pessoas diariamente. O grande acesso mostra a preocupação dos moradores de se informar sobre a pandemia com quem tem as informações confirmadas. Eles sabem que boatos e notícias falsas (fake news), além de gerar pânico, podem ser uma ameaça à saúde de todos.
De 16 de março a 26 de maio, o perfil oficial da Prefeitura no Facebook (www.facebook.com/araucariaoficial teve o engajamento (que é quando as pessoas se envolvem com a publicação através de curtidas, comentários ou compartilhamentos) envolvendo mais de 515 mil pessoas. Neste período, as 42 postagens do “Boletim Coronavírus” tiveram alcance de 726.517 pessoas e engajamento de 74.356 pessoas. As visualizações dessas postagens mais que dobraram em relação ao período anterior deste ano. Os números mostram que, no período citado, cerca de 46 mil pessoas (usuário único) entraram diariamente no perfil da Prefeitura no Facebook para buscar informações, o que equivale a 32% da população de Araucária. Ainda de 16 de março a 26 de maio, houve 17 postagens para divulgar o Disk Corona. Elas tiveram alcance de 134.073 pessoas e engajamento de 2.770 pessoas.
Outros meios oficiais de divulgação de informações da Prefeitura são: o perfil no Instagram (www.instagram.com/araucariaoficial), o do Telegram (t.me/s/pma_oficial) e o portal na internet (www.araucaria.pr.gov.br). No portal da Prefeitura na internet há uma página específica sobre o novo Coronavírus com informações gerais, o boletim de casos, diversos documentos de saúde e links úteis.
Outra estratégia de comunicação com bons resultados de acesso é o informe publicitário da Prefeitura na página do G1 Paraná. Araucária foi o primeiro município do Estado a ter este informe publicitário e a página com informações do município já superou 101.006 visualizações. Sobre o novo Coronavírus, a postagem “Araucária declara guerra contra o novo coronavírus” já foi lida por mais de 19 mil pessoas e trata das primeiras providências da Prefeitura para as ações de prevenção e combate ao Covid-19. A postagem sobre “Saiba como utilizar máscaras de tecido para se proteger do Coronavírus”, antes mesmo da obrigatoriedade de uso desse item, já teve mais de 10 mil pessoas como leitores. Para conferir este informe publicitário: CLIQUE AQUI .
COMPROMISSO – A Prefeitura
tem prezado não apenas por divulgar informações corretas, mas por apresentá-las
da melhor maneira para que seja compreensível ao máximo de pessoas. O desafio é
explicar os protocolos, os diferentes testes e situações relacionadas à
pandemia de uma maneira acessível, afinal, todos têm direito à informação. E
informação confiável tem sido arma fundamental no combate contra o novo
Coronavírus. A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Comunicação
Social (SMCS) tem o compromisso de levar à população de Araucária somente as
informações que os órgãos de saúde atestam com base em estudos científicos.
DISK CORONA – Antes de buscar atendimento direto no Centro Centro Especial de
Combate ao Coronavírus de Araucária, o morador pode ter orientações sobre
sintomas e atendimentos relacionados ao novo Coronavírus por meio do Disk
Corona. O atendimento telefônico com profissionais da saúde ocorre pelo número 0800-6425250 (ligação
gratuita), das 7h às 19 horas, todos os dias.
