Equipe do Procon chegou de ‘supetão’ na loja e exigiu devolução de valores cobrados sem autorização
(Fotos: Procon/SJP)
Sobrou para a Casas Pernambucanas nesta semana quando uma equipe do Procon – São José, comandada pelo seu coordenador Jaiderson Rivarola, puniu a loja por incluir taxas de seguros não solicitados pelos clientes nas compras ou empréstimos e cujos valores só eram percebidos no vencimento do cartão.
Por determinação do órgão de Defesa do Consumidor, a Casas Pernambucanas terá que cancelar e devolver, em dobro, todos os valores cobrados para os consumidores que foram lesados. Segundo o Procon, isso se trata de vício de consentimento e venda casada, além da prática abusiva da obtenção de assinatura dos clientes nos contratos de solicitação de seguros.
O Procon-São José, de São José dos Pinhais, alerta a população que toda e qualquer cobrança abusiva por parte do comércio local deve ser denunciada por meio do telefone (41) 3283-6160, ou e-mail: procon@sjp.pr.gov.br
