A loja deve garantir que o veículo esteja em boas condições de uso e com toda a documentação regularizada para circulação
Comprar um carro usado ou seminovo pode ser uma excelente opção para quem busca economizar, mas também exige atenção redobrada para evitar problemas futuros. Antes de fechar o negócio, o consumidor deve estar atento à quilometragem, histórico de donos, condições do veículo e realizar vistorias detalhadas para garantir uma compra segura e sem surpresas.
Embora a aquisição de veículos de segunda mão envolva algumas particularidades, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura proteção similar à compra de carros novos, principalmente no que diz respeito à garantia e à transparência das informações.
O Procon de São José dos Pinhais (Procon-SJP) explica que o CDC exige informações claras sobre o estado do veículo, considerando que as empresas possuem expertise na compra e venda na gestão do seu negócio.
“É importante ler o contrato e estar atento a cláusulas que exonerem a responsabilidade de quem está vendendo o veículo para evitar futuras dores de cabeça”, explica o superintendente do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola.
Garantia
Independentemente de ser novo, seminovo ou usado, o consumidor tem direito à garantia legal de 3 meses, conforme o CDC. Se um carro usado apresentar defeitos após a compra, o consumidor deve acionar a loja ou concessionária, que tem o prazo de 30 dias para efetuar os reparos necessários.
“Se o veículo apresentar defeito durante esse período, o consumidor pode exigir reparo. Caso o defeito persista ou o problema seja irreparável, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do veículo. Vale destacar que, no caso de vícios ocultos, o prazo para reclamar começa a contar a partir da data em que o defeito for identificado”, informa Jaiderson.
As concessionárias e lojas de carros têm a obrigação de fornecer informações claras e precisas sobre o estado do veículo, incluindo eventuais defeitos ou histórico de acidentes.
“A transparência é um direito do consumidor, e cláusulas que limitam a garantia apenas a determinados componentes do carro, como motor e caixa de câmbio, são consideradas nulas”, acrescenta o superintendente.
Evite surpresas
Antes de fechar a compra, o consumidor deve verificar minuciosamente a documentação do veículo para evitar problemas futuros. Isso inclui certificar-se de que o veículo não possui restrições, como ser alienado a um banco ou ter débitos de IPVA ou multas em aberto.
Outra importante recomendação do Procon-SJP é para que o consumidor consulte o histórico da loja, buscando informações sobre a reputação e eventuais reclamações, que podem ser consultadas no site do DETRAN ou por meio de uma certidão específica.
Abaixo, confira alguns pontos que o Procon-SJP destaca para que o consumidor esteja atento e possa fazer uma escolha mais segura.
- Quilometragem:
A quilometragem de um veículo está diretamente relacionada ao desgaste das peças, o que pode impactar na necessidade de manutenções futuras. Quanto mais quilômetros rodados, maior a probabilidade de que partes essenciais do carro precisem ser trocadas.
“É importante que o consumidor procure por veículos com baixa quilometragem ou que tenham peças trocadas recentemente e com boa qualidade. Certifique-se de pedir notas fiscais das trocas de peças, isso pode ser uma garantia de que o carro está em boas condições”, alerta Rivarola.
- Histórico de proprietários:
Outro ponto importante que deve ser observado é a quantidade de donos que o veículo já teve. Além de impactar diretamente na classificação de seminovo ou usado, esse histórico pode indicar a procedência do veículo.
“Se o carro foi adquirido por diversos donos em um curto período, isso pode levantar dúvidas sobre sua confiabilidade e manutenção. Tente verificar também se o carro passou por transações em um prazo muito curto, especialmente inferior a três anos”, orienta Jaiderson.
- Test-drive:
O Procon-SJP recomenda que o consumidor realize um test-drive antes de fechar o negócio. A experiência ajuda a avaliar a dirigibilidade do carro e identificar problemas que não são visíveis em uma simples inspeção.
“O test-drive é fundamental. Durante esse processo, preste atenção no desempenho do motor, principalmente nas subidas e curvas, e verifique o conforto acústico e a qualidade dos bancos. Esses detalhes podem indicar se o carro realmente atende às suas necessidades”, ressalta Rivarola.
- Vistoria cautelar:
Embora não seja obrigatória, a vistoria cautelar pode ser um passo crucial para garantir que o veículo está em boas condições e com a documentação correta.
“Esse é um procedimento mais completo, que pode confirmar a autenticidade das informações fornecidas pelo vendedor. Com ela, é possível verificar se o carro tem algum histórico de roubo, sinistro ou adulteração”, explica o superintendente do Procon-SJP.
A vistoria cautelar também pode apontar pendências financeiras ou dívidas que possam comprometer a negociação. O Procon-SJP ainda sugere a consulta ao site do DETRAN/PR, que oferece informações importantes sobre o veículo.
- Vistoria de identificação veicular:
Outra dica indispensável do Procon-SJP é para que seja realizada a vistoria de identificação veicular para a transferência de propriedade. Jaiderson destaca que este procedimento é obrigatório e garante que o veículo não possui irregularidades, como modificações não autorizadas ou documentação falsa.
“A vistoria é realizada em empresas credenciadas ou pelo próprio Detran, dependendo do estado. A partir do laudo aprovado, será possível regularizar a compra e garantir a emissão do novo Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLVe)”, finaliza Rivarola.
